За 1 квартал 2013 года в адрес Уполномоченного по правам человека в НАО  поступило 87 обращений. Из них - 6 письменных, 81 устное. Количество граждан, принятых Уполномоченным и его сотрудниками на личном приёме, составило 22 человека. Кроме того, были проведены выездные приёмы в п. Хорей-Вер, п. Харуте, с. Оксино и с. Тельвиска. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года число обращений увеличилось в 2 раза. Тенденция количественного роста обращений является следствием общей осведомлённости жителей округа о своих правах. Категория заявителей представлена работниками бюджетных учреждений, пенсионерами, лицами, находящимися в местах лишения свободы.

Чаще всего нарушались трудовые (30%), жилищные (26%) и социальные (16%) права граждан.

Трудовые права

Большинство жалоб в этой категории связаны с введением новой системы оплаты труда педагогическим работникам. Многие не понимают, каким образом происходит распределение трудового заработка учителей внутри школы, по каким критериям начисляются стимулирующие выплаты. Учителя жалуются на бесконтрольность действий и решений руководителя.

Позиция Уполномоченного в подобных вопросах однозначна: в школе должна быть здоровая обстановка; должен быть грамотный директор, обеспечивающий условия, когда в конце каждого квартала коллегиально распределяют стимулирующий фонд и не бывает споров.

Жилищное право

Обращения жителей, затрагивающие жилищное право, носили консультативный характер. Граждане получили разъяснения по следующим вопросам: получение жилья по социальному найму, приватизация, регистрация лиц, освободившихся из мест лишения свободы.

Социальная справедливость

Тематика обращений за 1 квартал представлена также вопросами социального обеспечения граждан. В частности, к Уполномоченному поступают жалобы на нарушение процедуры присвоения звания «Ветеран труда». Граждане считают, что комиссии предвзято рассматривают кандидатуры, представляют формальные ответы на запросы, не ознакомляют с протоколами заседаний комиссий.

По мнению Уполномоченного, в последнее время проблема несправедливости и неравенства властных органов по отношению к обычным гражданам приобретает злободневный характер.

Уполномоченный обращает внимание, что актуальная тема социальной справедливости находилась в центре дискуссий на конференции Общероссийского народного фронта, которая прошла 28 марта 2013 года в Ростове-на-Дону. Выступая на пленарном заседании Фронта Президент РФ Владимир Путин призвал к реализации намеченных планов в сфере социальной политики, наиболее волнующих наших граждан.