Для разрешения проблем, с которыми жители округа обращаются к Уполномоченному всегда важно изначально выстроить верный алгоритм решения.

- Миссия омбудсмена в выстраивании диалога между человеком и ответственными представителями власти, чтобы независимо от обстоятельств было найдено законное решение вопроса и возобновление доверия между сторонами, - считает государственный правозащитник.

Совместно с руководителем профильного департамента Павлом Масюковым и специалистами служб выехали для проверки обстоятельств по обращению многодетной семьи, чья переписка по вопросу об обеспечении инфраструктурой земельного участка продолжается длительное время. Осенью семья планирует закончить строительство дома, но на участке расположена «несуществующая» линия электропередач, препятствующая началу строительных работ (в правоустанавливающих документах ЛЭП не отражена).

- Предварительное изучение документов, выезд на место и обмен мнениями позволили найти решение вопроса по существу. По итогам выезда провели с руководителем ведомства совещание по вопросам инфраструктурного обеспечения земельных участков для многодетных семей, - рассказала Лариса Свиридова.